Cases
Het werk dat bij één persoon zit en te lang duurt.
Drie voorbeelden van backoffice-werk dat agents overnemen, en wat er verandert als het loopt. Elk begint als een experiment van dertig dagen op één proces, gekoppeld aan uw systemen, op uw eigen servers.
01
Het probleem
De offerte die weken duurt omdat één persoon hem met de hand opbouwt.
Wat de agent doet
De agent zet hem klaar uit tekening, historie en prijslijst. Uw calculator beslist en verstuurt.
Wat er verandert
De offerte gaat de deur uit terwijl de klant nog vraagt. De calculator besteedt zijn dag aan de moeilijke gevallen, en wat hij weet staat op papier in plaats van in zijn hoofd.
02
Het probleem
De order die binnenkomt als mail, pdf of telefoontje en met de hand wordt overgetypt.
Wat de agent doet
De agent leest hem, zet hem in uw ERP en legt de twijfelgevallen voor aan een mens.
Wat er verandert
Minder overtypen, minder fouten die pas bij de factuur boven komen. De order staat in het systeem in het uur dat hij binnenkomt, niet aan het eind van de dag.
03
Het probleem
Het antwoord dat een halve dag kost omdat het in drie systemen en twee hoofden zit.
Wat de agent doet
De agent zoekt het bij elkaar uit uw ERP, uw spreadsheets en uw documenten, en geeft de bron erbij.
Wat er verandert
Wie het vraagt heeft het in minuten. Wie het wist wordt niet meer gestoord.
Hoe het begint.
Eén proces, dertig dagen, een vaste prijs. We zitten bij de mensen die het werk doen, bouwen de agents die dat ene proces nodig heeft, en het gaat live op uw eigen infrastructuur met uw mensen aan het stuur. Wat we meten gaat naar de labpagina, met datum en bron.